跳到主要內容區塊
辦理情形 已結案
建言內容 市長您好: 我曾是清溪協會的會員,幸運支持過您市長選舉,而如所願您當選了;目前我想請教關於清潔隊的垃圾處理問題,就是巷弄以小型垃圾車收集但車無法深入弄巷內,而住最底戶的我必須奔跑才能趕上而有時來不及,當下便等隔壁巷子的大型垃圾車來時前往丟上,此舉可行嗎?大車來時緩緩前進讓我時間充裕趕上,請問我可以改道丟垃圾嗎?服務員有意見每每問道為何不丟小車。
今天8月12日丟了兩個茶葉枕頭稍重(約10台斤左右),我兩肩骨受傷抬物吃力,要求閒站車上的服務員幫我已抬半高的枕頭接手丟入,他拒絕説"自己丟",我肩痛吃力放下地面問他,為何可幫零星垃圾不肯幫我,他叫我"拿回去丟小車",情何以堪!然我與閒着的他當衆爭辯,真是難堪而不理解為何大小車的垃圾必須釐清?
這位服務員曾經要我星期二、五、六丟垃圾,説垃圾量多不方便,我體諒也順從而今天是星期五他的服務態度"極差"沒有互助同理心,所以不得不報告繁忙的市長您,想請您聽聽怨民的心聲並加以解惑!謝謝
回覆內容(111/8/17 上午 09:37:06) 葉小姐您好:首先感謝您對我們的支持,有關您反映府上位於巷弄內,小型車無法進入巷道,造成您們投丟垃圾的困擾,避免您因追趕投丟垃圾危及自身安全,如果您覺得時間許可方便,也可以等到大型車到達投丟,我們有要求同仁不能拒收,服務不能打折或分路線,另外同仁發現民眾在自行投丟較重垃圾時,應該適時主動提供協助,我們會再加強同仁服務教育訓練,爾後如有需要服務或疑慮,可以直接撥打清潔隊專線:331917,我們會竭誠協助了解處理,以希望您們能繼續給予支持,謝謝您的留言. 苗栗市公所 敬復