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辦理情形 已結案
建言內容 清運大型回收物請確認回收時間---週一9/6早上打電話給清潔隊欲請週六補班日回收, 得到回覆是回收的前一天早上9/10再打電話到清潔隊預約, 本人於是在週五9/10一早上班即打電話給清潔隊預約週六清運, 今日9/11早上再電詢清潔隊確認今日的清運時間, 得到的時間是不一定,若清運不完, 要等週一, 這合理嗎? 那這樣貴所就讓我週一預約週六就好了, 何必要設一個前一天預約的規則, 邏輯不對, 現在本人已將清運物品放在騎樓, 請9/11 今日依約定務必清運完畢!
回覆內容(110/9/14 上午 08:50:03) 蕭先生您好:有關您反映本所清潔隊受理清運大型家具時間無法確定一事,考量清潔隊同仁的工作,除日常清運垃圾及資源回收外,還要維護市容觀瞻.街道清潔打掃,同時在颱風來臨前,避免因水溝阻塞造成淹水,務必也要將全市水溝柵欄實施清淤作業,人力資源有限,所以無法提供市民鄉親預約清運大型家具服務,同仁在接獲民眾電話委託清運時,會立即登錄工作簿時,按照先後順序前往提供清運服務(扣除例假日),造成您的不便之處,請予以見諒,謝謝您的留言. 苗栗市公所 敬復