Q1：為什麼全民運動館要委由World Gym營運？是否圖利特定廠商？
A：
市公所採公開標租方式辦理招商，招標前舉辦2場招商說明會，共有3家廠商投標，由評選委員依營運能力、設備投資、權利金及服務內容等項目公開評選，最終由提出最佳整體方案的World Gym獲選，全程依法公開辦理，並非指定特定廠商。
Q2：為什麼市公所要主動收回綜合羽球場館自營管理，而非直接向評選序位第2家或第3家進行議約簽約？
A：
苗栗市公所於本案公開招標前，已辦理2場招商說明會，充分蒐集市場意見並吸引廠商參與投標。招標期間共有3家廠商投標並完成評選，其評選結果如下：
序位第一：World Gym，提出權利金新臺幣300萬元，並承諾投入約4,800萬元經營設備及場館建置。序位第二：聯新國際體育股份有限公司，提出權利金新臺幣150萬元（最低權利金標準），預計投入設備約2,830萬元。序位第三：中國青年救國團，提出權利金新臺150萬元（最低權利金標準），預計投入設備約1,305萬元。經評選委員綜合評定後，由序位第一廠商World Gym取得最優勝資格並完成議約。
此外，第二、第三順位廠商原提出之權利金及投資規模，與第一順位廠商相較仍有明顯差距。經整體評估場館營運需求、市場現況、公共利益及行政效益後，市公所決定先採自營管理方式維持場館正常營運，持續提供市民穩定的運動服務，並保留後續依市場狀況重新規劃招商或採取其他適當營運模式之彈性，以確保市民權益及公共資產能獲得最佳運用。
Q3：為什麼原本300萬元權利金變成260萬元？市公所是否讓利？
A：
不是讓利，而是依據實際營運範圍合理調整。
原招商內容包含運動健身主場館及綜合羽球館兩個場域，因此World Gym提出每年300萬元權利金。
議約期間，市公所考量World Gym經營模式與羽球館運動空間屬性，因此決定主動收回羽球館由市公所自行營運，依專業收益評估，羽球館約占整體收益13%，因此將權利金調整為260萬元，符合契約及招商比例原則，也保留更多公共運動空間供市民使用。
Q4：市公所為什麼還要編列341萬元自行營運羽球館？
A：
341萬元主要為羽球館首年營運所需的人事、水電及設備等必要支出。
目前羽球館平均每月收入約22萬元，已足以支應人事及基本營運成本，逐步朝自主營運、收支平衡及永續經營目標邁進。
這代表市公所並非長期補貼，而是建立可長期運作的公共服務模式。
Q5：市公所每年又拿100萬元補助運動券，是不是補助民間企業？
A：
不是。
100萬元並非直接支付給業者，而是補助市民。
採「民眾使用多少、市公所核銷多少」方式辦理，World Gym須每月檢附實際使用票券辦理核銷，市公所再依實際使用數量撥款。
若沒有民眾使用，就不會產生補助支出。
因此補助對象是市民，而不是業者。
Q6：為什麼發放1萬張運動體驗券？
A：
希望降低市民第一次進入健身房的門檻。
許多市民因價格或陌生感，較少接觸健身運動，因此市公所利用權利金收入回饋市民，鼓勵體驗運動，培養規律運動習慣，提升全民健康。
Q7：誰可以領取運動體驗券？
A：
以苗栗市民為主，並兼顧不同族群需求，包括：
- 苗栗市民
- 65歲以上長者
- 公教軍警消及醫護人員
- 遊子返鄉專案
- 運動觀光專案
詳細發放方式已於6月30日公告於本所臉書。
Q8：羽球館是不是也要加入會員？
A：
不用。
羽球館由苗栗市公所自行營運，不採會員制度，只要完成預約即可租借使用，任何民眾皆可使用。
Q9：除了健身房，還有哪些設施可以使用？
A：
全民運動館提供多元運動空間，包括：
- 健身器材區
- 有氧教室
- 重量訓練區
- 心肺訓練區
- 羽球場
- 籃球場
- 匹克球場（預計8月新增）
- 免費飛輪體驗區
有氧教室課程請逕洽World Gym 電話:037-365222或至World Gym官方網站查詢: https://reurl.cc/6XV3jV
Q10：市公所希望全民運動館達成哪些目標？
A：
透過專業管理及公共服務並行，打造兼具服務品質及永續經營的全民運動中心。
未來希望達成：
一、提升市民規律運動人口。
二、增加室內運動空間。
三、降低運動參與門檻。
四、建立公共設施自主營運模式。
五、打造健康幸福城市。
Q11：市公所最想向市民說明的是什麼？
A：
全民運動館不是單純興建一棟建築，而是希望打造一座能夠長期經營、全民共享的公共運動空間。
市公所將持續兼顧公共利益、專業管理及財政紀律，讓每一分經費都真正回饋市民，讓更多鄉親願意走進運動場館、培養規律運動習慣，共同打造健康、活力的苗栗市。