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辦理情形
已結案
建言內容
本人於5/20-5/22進行居隔,衛生所電子隔離書盡然是錯誤日期,一直打衛生所電話要詢問卻是一直打不進,在22號當天也接獲衛生所來電要領取自主管理的快篩試劑,並於23號到所內領取,本人於早上八點多時前往衛生所,服務人員卻沒有查詢到我的資料,坐了20多分鐘,一樣說沒有查詢到我的資料,請我回家等電話通知再來領取,我想這樣處理民眾服務的品質是否要改善一下,所內人員是不是需要在加強內部訓練?民眾一到卻還是一問三不知的狀況,敬請市長嚴格監督。
回覆內容(111/5/24 下午 03:52:25)
台端您好: 有關您建議加強內部訓練乙事, 經查本所非投書所陳電子隔離書開立與快篩劑發放主管機關,又苗栗市衛生所非本所所轄機關 ,本所無監督權限,倘有相關問題請逕洽苗栗縣衛生局。 苗栗市公所敬復