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辦理情形	已結案
建言內容	替個案詢問低收老人公費安養的入住流程，因該個案戶籍公所搬遷無人接聽電話，故致電話貴公所，但負責低收公費安養業務的承辦人表示，只能詢問個案該戶籍地公所，但，該公所就是無人接聽電話阿，我連問需要準備甚麼相關資料都不願意說，一直堅持要找原戶籍地公所辦理……，好歹說一下要備齊甚麼資料嘛，多說兩句話會耗費很多心力或是時間嗎？
回覆內容(108/12/20 上午 08:54:44)	您好：經查詢，12月13日縣府社工來電詢問，有關低收入戶老人相關問題，因未提供老人資料難以確認補助資格，無法給予確切諮詢，而後知民眾設籍銅鑼鄉，因此告知請詢問原承辦公所，服務不周，敬請見諒。苗栗市公所敬復

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