| 我是福麗里33鄰忠孝61~72號住戶以前市公所尚未更換新垃圾車時垃坄車可至社區內收垃圾,更換後無法到社區內於是清潔人員請我們把垃圾拿至社區口以便收取,但日前在社區前公告置放垃圾將予罰鑀.本區社區收垃圾時間為16:00~16:30,大家都還没下班.該如何呢?我的想法如下:
1.請將收取垃圾時間改為18:00以後
2.請將垃圾車更換為可進入社區之車輛
3.上班前將垃圾先放里長家請里長為民服務
| 110/05/09 | 110/05/12 | 已結案 |
| 苗栗市維新橋旁的住戶又開始不分時段亂吹薩克司風了，先前里辦公處協調後僅安靜不到兩個星期，難到給民眾一個安靜的生活空間真的有這麼困難嗎？還請市公所能提供協助 | 110/05/06 | 110/05/07 | 已結案 |
| 請問次氯酸水要去哪裡領取 | 110/05/05 | 110/05/07 | 已結案 |
| 您好：苗栗市中山路794巷新增設紅綠號誌，光復路至中山路794巷距離80公尺左右，常常讓開車或機車族反應
措手不及，是否可改成閃黃燈達警示用作即可。謝謝！ | 110/04/30 | 110/05/03 | 已結案 |
| 河濱籃球場的籃網損壞已久，煩請相關單位協助維修更換，謝謝。 | 110/04/29 | 110/04/30 | 已結案 |
| 嘉盛街口市公所設置之景觀標誌，設有嘉盛社區歡迎您等圖案，頗受好評，但常被隔壁蛋行堆置廢棄蛋箱和廢棄桌椅等雜物，破壞市容，請市公所派清潔隊清除雜物，取締勸導該蛋行日後不可再佔據公地，當作私人倉庫 ， 謝謝公所！｜
| 110/04/27 | 110/04/30 | 已結案 |
| 返苗看到苗栗市的街道市容真慘不忍賭！左右街道上的電線杆幾乎掛滿房屋銷售廣告看版，大小滿街都是仿害環境又仿害交通視線，簡直無政府狀態！全省的奇觀！
看到市容如此糟踏很心痛！
建議設一專區廣告，維護市容謝謝！
| 110/04/24 | 110/04/30 | 已結案 |
| 您好： 我是想反應苗栗市福麗里33鄰忠孝往107-112號上坡T字路口這，在監理站上方上坡路段T字路口忠孝社區這裡，很多汽車在轉彎T字路口這裡路邊停車，造成汽車會車困難，真的很危險，我記得以前還沒鋪柏油路時有劃紅線，現在鋪完後都沒劃紅線，在轉彎口路邊停車真的造成會車的困難，福麗里里長也住這附近，都不理不採的，在麻煩市公所相關單位確認， 已經影響來往車輛行車安全的問題與會車困難，謝謝。 | 110/04/23 | 110/04/27 | 已結案 |
| 在此感謝工務課的范容綺小姐，耐心地引導關於停車繳費方面的問題，並適時地提出解決方法。
若有優秀員工表揚，還請貴單位協助表揚。 | 110/04/23 | 110/04/27 | 已結案 |
| 感謝市公所即時為民服務，製作醒目的警示標語，放置上苗里建中街和建國路口，提醒市民守法!
政府推動【垃圾不落地】環保政策,是希望民眾配合垃圾車到達時,家戶自行將垃圾投丟上車,勿任意擺放街道或電線桿,造成環境髒亂、影響市容觀瞻!
1.為何此路口【建中街和建國路口】為民眾的垃圾擺放區，是清潔員下車取垃圾而不是民眾自行丟上車呢?讓市民在此擺放垃圾是出於哪個條例呢?
2.此路口鄰近中山路、中正路，及通往火車站方向地下道的多叉路路口，馬路不大但車流量非常大，將近下午六點的交通繁忙期，常常看見大型垃圾車在此處暫停，替市民清理地上的一包包垃圾。當大型垃圾車暫停時，就交通而言:在建中路(由西向東)，如果車輛正要左轉建國路，其實是無法通行的，欲左轉車需要等待垃圾車工作完畢；而等待的過程中，也會擋住後方所有(由西向東)車輛的通行。造成一邊車道被待左轉車擋住，另一邊車道清潔員正忙碌作業，也是車輛無法通行，但也有機車、腳踏車在工作人員的夾縫中竄動，對清潔員來說非常很危險!若此處為民眾的垃圾擺放區，建議:需要詳細評估計畫加以改善，甚至取消。讓民眾自行投丟上車。
3.民眾常擺放垃圾於此有下述的情況:民眾常將【回收垃圾】和【一般垃圾】堆置在一起，導致清潔人員作業困難，時常會有【回收垃圾】被【一般垃圾】蓋住，一般垃圾的清潔人員總要收到最後才知道，但知道了又如何，還是繼續將垃圾擺放在原處過了好幾天，天氣炎熱甚至發臭到令人反感。而不守法的民眾則繼續做不良的仿效，以為亂丟垃圾不會怎麼樣。苗栗市不用隨袋徵收垃圾費，應該要懂得感恩，也要體恤清潔員的辛勞，怎會以惡小而為之，繼續破壞他人的居住品質和市容環境。建議:增設監視器，並警語載明有錄影存證。
4.非常感謝市公所清潔人員，在星期三來清理被丟包的無名垃圾，但當清潔人員清理完後約莫10分鐘(約15:30)竟然又有民眾在此丟垃圾，看來是老手丟包丟得非常自然，晚間約7點多附近商家打烊後，也接著繼續丟包，無視警語示牌存在，看來民眾已經積習難改，無視公權力的存在。建議：請派員定點埋伏，確實增設監視設備、立堅固的打地釘(鐵製)告示牌。 | 110/04/21 | 110/04/26 | 已結案 |
| 您好： 我是反應苗栗市新東街268號附近巷子狀況的民眾，我想處理重點並不是只有放在：「轉請警察取締」。
［貴所回覆內容：有關您反映車輛從本市新東街272巷出來視線不佳案，本所姜函請 苗栗縣警察局於該路口加強取締違規停車，謝謝您寶貴的意見。 苗栗市公所 敬復］
「重點是視野不佳、已經影響來往車輛行車安全的問題」。再麻煩思考改善策略？例如到底需不需要增設反光鏡？電線桿移置可能？確認住戶圍牆蓋設情形？
如果只是單純取締問題，民眾是有能力自行打電話報警的。
真心給予公所意見，也麻煩好好評估改善，謝謝。 | 110/04/21 | 110/04/23 | 已結案 |
| 市長:您好
一 4月20日早上六點多,發現佑全藥妝中正店圍欄內大量漏珍貴乾淨的自來水,大家看見都很心痛,卻無計可施
本人立刻打119,119馬上派車過來處裡,架起梯子爬上去,到下面看,發現是水管漏水,還好上端有開關,
把它關上,水就止住了
二 這個工作,本不是消防隊的分內工作,可是他們卻願意欣然相助,令人感佩
三 因此,本人特地恭請市長,給予口頭表揚,並表示感謝!
市長:謝謝您喔!麻煩您喔!
| 110/04/21 | 110/04/22 | 已結案 |
| 建議於中正路救國團、黃昏市場處增設U bike站點。 | 110/04/21 | 110/04/22 | 已結案 |
| 4月20日在市政建設會議,建議市公所以公家機關採購法,替市民保意外險,保費由要保市民自付,很遺憾話未說完即被阻斷.所以要請市公所以公家機關採購法,替市民保意外險,因為團保保費很低,個保保費很高.保險注重品質,而不是注重低價的保費,某保險公司意外險包含1.交通事故2.火災3.天然災害,保費也不高.如果市公所有關人員,與保險公司洽談,能含上述3個條件,每個人每年保費能在300元以下,可以促進市民投保意願,公開招標會使競標的廠商,開出最具競爭力的條件. | 110/04/21 | 110/04/23 | 已結案 |
| 您好：
我經常行經苗栗市新東街268號，發現電腦店、餐館中間有巷子，裡面有住戶而且許多車輛會出入，每次在這路口看到都覺得很危險，我某次開進去後才知道，如果開車從巷子出來因為左邊的店家圍牆做得非常滿，變相會擋住左邊視野、外加又會有車停在紅線處，右邊的電線桿又明顯很外圍，再加上這裏路況又彎曲，常常看到車子都差點撞上出車禍。
請公所可以想一想怎麼處理？避免發生交通意外。 | 110/04/21 | 110/04/21 | 已結案 |
| 苗栗市上苗里的建中街和建國路口，常有非倒垃圾時間，就有民眾將家中垃圾棄置於此路口，肆無忌憚彷彿當成垃圾場，想丟就丟都不用遵守【垃圾不落地】及遵守【垃圾車時間】；也因此亂象已經成為常態，所以甚至有其他民眾也會做不良的仿效，在【不守法】的情況下來此丟包垃圾；另也常見家戶的大型家具、回收物堆積在此路口。導致此路口常年環境惡臭髒亂、蒼蠅漫天、老鼠滿街跑、野狗野貓亂咬垃圾散落滿地、做回收物的人常來此翻動垃圾沒有復原，嚴重影響市容和居民的健康及生活環境。
懇請貴單位能設法解決問題。是否能增設錄像器、和堅固的告示牌警語(不是隨便用一張紙來貼)，盼能有效的阻止不守法的民眾破壞市容，而能共同維護市民的生活環境。
| 110/04/19 | 110/04/21 | 已結案 |
| 老有所終及民俗敦厚是客家人的優良傳統
苗栗人口老化加速，是否爭取前瞻預算因應緊迫需求
請問苗栗市何時才會像北市第二殯儀館有體面及公辦的殯儀館及靈骨塔，慰藉遺族及亡者
請問大湖鄉火化場何時能完成規劃整建,不用舟車勞頓到新竹竹東及台中大甲
在地老化 幸福苗栗 | 110/04/16 | 110/04/20 | 已結案 |
| 我們是苗栗市大將軍社區的住戶，目前社區遇到一個困擾的問題，因為貴所沒有提供「垃圾車app」下載，以便提醒住戶倒垃圾時間，垃圾車常常不是晚到就是提早離開，鑑於垃圾不落地，住戶只能拎著垃圾傻傻等待;另「回收車」與垃圾車時間抵達時間，好的狀況十幾分到，有時半小時以上甚至更久，已嚴重影響住戶的作息時間，煩請貴所儘速設法解決問題，以維大衆權益，在此，也感謝各位清潔大哥(姐)的辛苦! | 110/04/16 | 110/04/21 | 已結案 |
| 請問是否有優秀員工的途徑可以提出，想表揚。 | 110/04/15 | 110/04/20 | 已結案 |
| 市公所路邊停車收費，無法使用ETC或信用卡代扣繳，也無法線上繳費，經常讓外縣市車輛因遲繳而被強制酌收工本費15元，讓原本僅10元的停車費變成25元，而且逾期的單還限定只能到苗栗指定的收費處繳費，造成外縣市觀光客極大的不便，希望儘快改善。 | 110/04/15 | 110/04/16 | 已結案 |